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KYC-Verifizierung

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Gemäß den Glücksspielbestimmungen ist eine „Know Your Customer“ Verifizierung erforderlich, um die Identität eines Kunden und den Besitz der Zahlungsmethode zu überprüfen und um Fälle von nicht autorisierten Transaktionen auszuschließen. Die Verifizierung bei Caxino ist ähnlich wie die bei deiner Bank.

Wenn du bei Caxino eine bestimmte Zahlungsschwelle erreichst, beginnt die Überprüfung. Wenn die Zahlungsabteilung merkwürdige Aktivitäten auf deinem Konto feststellt, kann sie ebenfalls eine KYC-Prüfung anfordern.

Die KYC-Verifizierung ist ein Schutzmechanismus für dein Konto. Die KYC-Verifizierung ist jedoch eine Voraussetzung, um betrügerische Aktivitäten zu verhindern. Caxino hingegen macht es so einfach wie möglich, indem die Dokumente direkt über einen Computer oder ein Smartphone auf der Caxino Webseite eingereicht werden können.

Eine KYC-Verifizierung wird verlangt, wenn du versuchst, mehr als den aktuellen maximalen täglichen Betrag einzuzahlen. In diesem Fall wird unter „Mein Konto“ eine Verifizierungsoption angezeigt. KYC-Dokumente werden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ bearbeitet. Wir tun alles, damit diese Dokumente so schnell wie möglich eingereicht werden. Du bist jedoch verpflichtet, Kopien deiner Ausweisdokumente vorzulegen, andernfalls drohen empfindliche Strafen. Bitte beachte, dass die KYC-Verifizierung von unseren Mitarbeitern manuell überprüft werden und sich dadurch verzögern können. Wir danken dir für deine Mitarbeit.

Benötigte Dokumente

Hier sind einige Beispiele für KYC-Verifizierung, bei denen bestimmte Informationen gesammelt werden müssen:

  • Gültiger Lichtbildausweis: Dies ist ein Reisepass, ein Führerschein oder ein nationaler Personalausweis. Der Ausweis muss ein gültiger, von der Regierung ausgestellter Lichtbildausweis sein. Bitte stell sicher, dass dein Personalausweis von einer nationalen Behörde ausgestellt wurde.
  • Stromrechnung: Diese Stromrechnung sollte nicht älter als 3 Monate sein und dieselbe Adresse aufführen, wie die in deinem Caxino Konto angegebene Adresse.
  • Überprüfung der Zahlungsmethode: Die Auszüge der Zahlungsmethode sollten nicht älter als 3 Monate sein und müssen die Kontonummer und deinen Namen vorweisen:
    • Banküberweisung: Kontoauszüge sollten deinen Namen und Adresse enthalten und mit den Details deines Caxino Kontos übereinstimmen.
    • E-Wallets: Diese folgen den gleichen allgemeinen Regeln wie Bankkontoauszüge: Name und die Adresse des Kontoinhabers müssen sichtbar sein und die Kontoinformationen müssen mit deinen Caxino Kontoinformationen übereinstimmen. Wenn dein Anbieter dir keine Kontoauszüge zur Verfügung stellt, ist ein Screenshot der Kontodetails mit dem Namen und der Adresse des Kunden erforderlich.

Wenn du von Caxino aufgefordert wirst, deine Dokumente einzureichen, gehe bitte zu „Mein Konto“ und lade diese dort im entsprechenden Abschnitt hoch.

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