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Caxino s’efforce d’effectuer la vérification des documents KYC dans les 24 heures. Cependant, il y a parfois des retards dus à un volume élevé de demandes. En cas de retard, nous nous excusons pour tout inconvénient et vous remercions de votre patience.

Si votre vérification KYC prend plus de quelques jours ouvrables pour être complétée, vous pouvez communiquer avec le service à la clientèle pour connaître la raison du retard.