Know Your Customer (KYC) Verifizierung

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Gemäß den Glücksspielbestimmungen kann eine Verifizierung erforderlich sein, um die Identität eines Kunden und den Besitz der Zahlungsmethode zu überprüfen und um Fälle von nicht autorisierten Transaktionen zu beseitigen. Die Verifizierung im Caxino Casino ist ähnlich zu der in deiner Bank.

Eine Verifizierung wird eingeleitet, wenn du bei Caxino eine bestimmte Zahlungsschwelle erreicht hast. Außerdem kann die Abteilung für den Zahlungsverkehr eine KYC-Verifizierung verlangen, wenn ungewöhnliche Aktivitäten auf deinem Konto festgestellt werden.

Obwohl wir verstehen, dass dies eine Unannehmlichkeit sein kann, ist die KYC-Verifizierung ein Mittel, um dein Konto vor böswilligen Aktivitäten zu schützen. Trotzdem versucht Caxino, es so einfach wie möglich zu gestalten, indem Dokumente direkt über den Rechner oder das Smartphone auf die Caxino Webseite hochgeladen werden können.

Wenn eine KYC-Verifizierung angefordert wird, zeigen wir dir in „Mein Konto“ eine Verifizierungsoption an. Wir verarbeiten KYC-Dokumente je nach Verfügbarkeit. Wir bemühen uns, diese Dokumente so schnell wie möglich zu verarbeiten. Beachte bitte jedoch, dass KYC-Verifizierungen eine manuelle Überprüfung durch unser Team erfordern und es zu Verzögerungen kommen kann. Wir bedanken uns für deine Geduld.

KYC-Dokumente

Für eine KYC-Verifizierung sind möglicherweise einige oder alle der folgenden Informationen erforderlich:

• Gültiger Lichtbildausweis: Dies ist ein Reisepass, ein Führerschein oder ein nationaler Personalausweis. Der Ausweis muss ein gültiger, von der Regierung ausgestellter Lichtbildausweis sein. Bitte stell sicher, dass dein Personalausweis von einer nationalen Behörde ausgestellt wurde.
• Stromrechnung: Diese Stromrechnung sollte nicht älter als 3 Monate sein und dieselbe Adresse aufführen, wie die in deinem Caxino Konto angegebene Adresse.
• Überprüfung der Zahlungsmethode: Die Auszüge der Zahlungsmethode sollten nicht älter als 3 Monate sein und müssen die Kontonummer und deinen Namen vorweisen:

  • Überweisung: Kontoauszüge sollten deinen Namen und Adresse enthalten und mit den Details deines Caxino Casino Kontos übereinstimmen.

  • Kreditkarten: Vorder- und Rückseite der Kreditkarte sind erforderlich. Die Rückseite der Karte muss von dir signiert sein. Das vordere Bild muss deutlich die ersten 6 und letzten 4 Ziffern (1234 56XX XXXX 1234) der Kreditkartennummer anzeigen.

  • E-Wallets: E-Wallets folgen den gleichen allgemeinen Regeln wie Kontoauszüge. Sie sollten den Namen und die Adresse des Kontoinhabers zeigen, die mit deinen Caxino Kontoinformationen übereinstimmen. Wenn dein E-Wallet-Anbieter dir keine Papier- oder PDF-Kontoauszüge sendet oder keine digitale Kopie zum Herunterladen verfügbar ist, ist ein Screenshot der Kontodetails mit dem Namen und der Adresse des Kunden erforderlich.

Wenn du eine Anfrage zur KYC-Verifizierung von Caxino Casino erhalten hast besuche bitte „Mein Konto“, um deine Dokumente hochzuladen.